阅读完整的2020 Comms报告： 衡量关键时刻。 Cision首席营销官Maggie Lower

说：“ 2020年的事件提升了组织内部沟通者的作用，因为高级领导者更加依赖沟通者提供战略咨询和业务目标支持。“我们在PRWeek上发表的最新报告强调了该行业如何通过增强其高级管理人员的影响力，多渠道推广，实时数据功能和社交媒体实力来更自信地面对障碍。”

(相关资料图)

量度瞬间， 可以更深入地了解内部沟通团队和PR机构在充满不确定性的一年中如何利用技术，数据，度量，内容和影响者。

关键报告要点包括：

25%的受访者表示，他们最大的挑战是无法有效评估影响;39%的人报告说很难将PR指标与收入和其他重要业务KPI保持一致。

今年，有80%的受访者增加了针对媒体的针对性宣传。

56%的受访者表示，员工是影响消费者行为的最有效因素之一，高于去年的34%。

受访者选择内容创建为最重要的一项公关任务(41%)，选择媒体推广为第二重要的任务(27%)。

对于更广泛的内容策略，LinkedIn变得越来越重要-79%的受访者表示，LinkedIn是他们最重要的渠道之一，而去年这一比例为45%。

近90%的受访者表示，使用最新的技术和分析工具，仍有交流的空间，可以使交流变得更好。

PRWeek的执行编辑吉迪恩·菲德尔泽伊德(Gideon Fidelzeid)说：“当然，今年是在我们仍面临全球大流行的情况下进行的。“报告中的许多观察结果都强调了对行业和通信实践的影响，并将继续对此产生影响。然而，这项研究始终在帮助弄清PR所涉及的领域中发挥着有益的作用。取得真正的进步，以及需要在哪里取得更大的进步。”